Retours

Nous nous efforçons de traiter les retours sous 14 jours ; toutefois, merci de nous accorder 21 jours pour le traitement des remboursements.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, veuillez nous le retourner (intact et non-porté) sous 28 jours après sa réception. Les retours pour les sous-vêtements, les maillots de bain homme et garçon, ainsi que les boucles d’oreilles ne sont pas autorisés. L’autocollant protecteur sur les maillots de bain pour femmes et jeunes filles doit être intact.

Nous n’acceptons pas les échanges.

Veuillez compléter le bordereau de retour figurant sur votre bordereau de livraison en indiquant clairement l’article que vous retournez. Si vous avez égaré votre bordereau de livraison, veuillez simplement joindre une lettre portant votre nom, votre adresse complète et votre demande.

Le montant payé sera remboursé sur la carte de paiement ayant servi pour le paiement ou sur le compte Paypal, si vous avez payé par Paypal. En revanche, les frais de retour et notamment les frais d’affranchissement sont à votre charge.

Veuillez utiliser la méthode de retour suivante. Tous les retours doivent être effectués par courrier auprès d’un bureau de Poste français ou un service de messagerie.

Apportez votre colis au bureau de poste et affranchissez-le au tarif international; nous serons heureux de vous rembourser les frais de port si l’article que vous retournez est défectueux ou si le retour est dû à une faute de notre part. MandMDirect.com ne peut être tenu responsable des colis retournés perdus par la Poste ; en conséquence, veuillez conserver votre reçu comme preuve d’envoi par la Poste.

L’adresse de retour est:
MandMDirect - fr
PO Box 319
Hereford
Herefordshire
HR1 9JW
United Kingdom

Retours – Promotions "Assortiment 2 articles"

Si vous achetez deux articles dans le cadre d'une promotion "Assortiment 2 articles", par exemple : 2 pour 11€, mais que les articles ont des prix différents, vous serez remboursé d'un pourcentage du total que vous avez payé, et non de 5,50€

Exemple : 2 pour 11 € :