Sécurité

Passer ses commandes et les payer en ligne avec MandMDirect.com est à la fois sûr et sécurisé. La sécurité est une des plus grandes préoccupations lorsque l’on passe des commandes sur Internet, pour cela, nous avons investi en tant qu’entreprise dans un site tout-à-fait sûr et sécurisé pour que vous puissiez faire vos achats en toute assurance. Ainsi, lors du paiement, nous codons toutes vos coordonnées grâce à l’encryption internet SSL.

Si un site est sécurisé, un cadenas apparaît dans la rubrique en bas à droite de votre écran lorsque vous êtes dans la zone de paiement par carte. De temps à autres, le cadenas ne sera pas visible mais la page sera quand même sécurisée. Si vous ne voyez pas le cadenas, vous pouvez vérifier grâce à un clic droit de votre souris n’importe où sur la page (sauf sur une image) en sélectionnant "Propriétés". Si l’URL commence par "https :" le "s" indique que la page est sécurisée.

Vie privée

Nous nous engageons à vous assurer que votre vie privée est protégée. Cette Politique de confidentialité vous explique comment nous utilisons les informations que nous recueillons sur vous, comment vous pouvez nous demander de limiter l’utilisation de celles-ci si vous le préférez, et les procédures que nous avons mises en place afin de protéger votre vie privée.

Les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

Lorsque vous vous inscrivez sur notre site Internet, nous devons connaître votre nom, votre adresse mail, votre adresse postale, vos numéros de téléphone et coordonnées de carte de paiement. Nous rassemblons ces informations afin de traiter vos commandes et pour vous fournir les informations / marchandises demandées. De temps à autre, il est possible que nous donnions les informations vous concernant à nos agences de service client à des fins de recherche et d’analyse. De cette façon, nous pouvons surveiller et améliorer les services que nous fournissons. Nous, ou nos agents et sous-traitants, pouvons vous contacter par courrier, email, SMS ou téléphone pour vous demander vos remarques et commentaires concernant nos services. De plus, il est possible que nous utilisions et partagions ces informations (que nous conserverons pendant une période raisonnable) à des fins de marketing et pour créer un profil de vos préférences.

Comment nous protégeons vos informations

Internet n’est pas un média sûr. Cependant, nous avons mis en place diverses procédures de sécurité telles qu’exposées dans cette politique, notamment une sécurité pare-feu et une protection par mot de passe. Vous devez savoir que les informations et données peuvent être automatiquement recueillies grâce à l’utilisation de « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers textes qu’un site Internet peut utiliser afin de reconnaître les utilisateurs répétitifs et pour nous permettre d’observer leurs comportements et de compiler un ensemble de données nous permettant d’améliorer notre site Internet et de cibler sa publicité. Les cookies ne se joignent pas à votre système ou n’endommagent pas vos fichiers. Si vous ne souhaitez pas que des informations soient recueillies par l’utilisation de cookies, il existe une procédure simple dans la plupart des navigateurs qui vous permet de rejeter ou d’accepter l’option des cookies. Vous devriez vous référez à la partie « Aide » du système de fonctionnement de votre PC.

Vente de l’entreprise

Dans l’éventualité où cette entreprise serait vendue ou intégrée à une autre entreprise, les informations vous concernant peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et ses conseillers et elles seront transférés aux nouveaux propriétaires de l’entreprise.

Mise à jour de vos informations

Si les informations que vous nous avez données changent, par exemple si vous changez d’adresse email, de nom ou de coordonnées de paiement, merci de nous informer des informations correctes en nous envoyant un courriel à sc@mandmdirect.fr, ou en nous envoyant un courrier à M and M Direct Limited, Customer Services Dept, Clinton Road, Leominster, Herefordshire, HR6 0SP, Royaume-Uni.

Divulgation des informations

Nous nous soumettons à et sommes enregistrés sous les lois de Protection des informations au Royaume-Uni. Nous prenons soin autant que possible d’éviter tout accès et toute utilisation non autorisée de vos données personnelles. Notre personnel et les personnes travaillant pour nos agents et fournisseurs maintiennent la responsabilité de conserver le caractère confidentiel de vos informations et ils ne les utiliseront que dans le but de vous proposer des produits et services pertinents en rapport avec votre demande. Il est aussi probable que nous souhaitions vous apporter des informations sur des caractéristiques particulières de notre site Internet ou sur tout autre service ou produit par lesquels nous pensons que vous pourriez être intéressé. Si vous ne souhaitez pas recevoir de message, envoyez un courriel à unsubscribeFR@mandmdirect.fr en précisant votre adresse email, votre numéro de client ou vos nom et adresse.

Exercice de vos droits

Vous bénéficiez d’un droit d’accès de rectification et de modification des données vous concernant, ainsi que d’un droit d’opposition à l’utilisation de vos données à des fins marketing. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en adressant votre demande à l’adresse suivante sc@mandmdirect.fr