Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service, les meilleurs articles, aux meilleurs prix, ceci depuis 25 ans. Il nous est indispensable que nos clients se sentent en toute confiance à MandMDirect.
Nous sommes fiers de vous proposez les meilleurs prix tout au long de l’année, et non seulement en période de soldes. Nos prix sont imbattables, et ça nous en sommes certains! Voici donc notre engagement :
Nous demandons simplement que l’article que vous nous avez acheté soit identique à l’article en question (même marque, taille et couleur), vendu neuf et disponible pour une livraison immédiate.
Les prix doivent être en euros et à la vente en France.
Nous devrons alors pouvoir vérifier le prix soit par écrit (par exemple sur une publicité), soit par oral (en appelant le vendeur), soit en allant sur le site marchand concurrent.
L'offre ne porte pas sur :
- les produits de déstockage, d'occasion ou soldés
- les produits vendus sur les sites d'enchères ou de petites annonces ou les sites-vitrine non-marchands
- les livraisons hors France Métropolitaine
Les frais de livraison n’entrent pas dans notre engagement.
Notre engagement est valable jusqu’à 7 jours après votre achat.
Nous vous créditerons du montant de la différence, plus 10%.
Comment vous faire rembourser
Envoyez-nous un mail à notreengagement@mandmdirect.fr avec tous les détails:
- Votre numéro de commande MandMDirect
- La description de l’article acheté et le prix payé
- L’endroit où vous avez vu le même article pour moins cher, avec les informations nous permettant de vérifier
Si tous ces éléments sont valables, nous vous créditerons du montant de la différence, plus 10%, sous 7 jours.
N’oubliez pas: vous pouvez faire confiance à MandMDirect pour avoir les prix les plus bas tout au long de l’année. Arrêtez de payer les prix cher.
Arrêtez de payer trop cher!