Déclaration sur l'esclavage moderne

Structure de l'entreprise et chaîne d'approvisionnement

MandM est un détaillant en ligne à prix réduit de vêtements et de chaussures, vendant des marques mondiales à des prix réduits. Nous faisons partie du groupe de mode danois Bestseller United A/S (Group), et notre société mère ultime est Heartland A/S. Heartland A/S a son siège au Danemark. Nous comptons environ 1100 employés et opérons au Royaume-Uni, en Irlande, en France, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Danemark et en Pologne. Nous nous approvisionneons en produits et services auprès d'une base de fournisseurs diversifiée, incluant des fournisseurs britanniques et internationaux de mode et de sportswear. Nos chaînes d'approvisionnement hors produits comprennent une gamme de fournisseurs, y compris des entreprises transporteuses et des fournisseurs de services et produits technologiques. Nous reconnaissons que certains secteurs et zones géographiques peuvent présenter des risques accrus et nous restons engagés en faveur d'un approvisionnement responsable et de pratiques commerciales éthiques.

Notre engagement

Nous nous engageons à agir de manière éthique et intègre dans toutes nos relations commerciales, en mettant en œuvre et en appliquant des contrôles pour prévenir l'esclavage moderne, la traite des êtres humains, le travail forcé et l'exploitation.

Politiques et gouvernance

Nous maintenons un ensemble de politiques qui soutiennent notre approche de la gestion du risque d'esclavage moderne, notamment :

• Code de conduite des fournisseurs
• Diligence raisonnable par un tiers
• Politique de lanceur d'alerte
• Politiques RH et RH

Au cours de l'année, nous avons renforcé notre cadre de conformité en révisant notre suite de politiques de conformité afin de garantir que les politiques soient claires, accessibles et facilement comprises par les collègues à tous les niveaux, avec un accent renouvelé sur les exigences fondamentales de conformité et la responsabilité.

La responsabilité globale de la politique sur l'esclavage moderne est assurée par le Conseil d'administration, la responsabilité opérationnelle étant gérée par les équipes Conformité, ESG et Achats.

Lanceurs d'alerte et reportages

Nous reconnaissons que des mécanismes efficaces de signalement sont un contrôle essentiel pour aider à identifier, traiter et prévenir les risques liés à l'esclavage moderne et aux droits de l'homme, MandM Direct applique une politique de signalement qui offre à ses collègues un moyen sûr et confidentiel de soulever leurs préoccupations.

Dans le cadre de la révision plus large des politiques de conformité, notre politique de dénonciation a été revue et mise à jour. La politique est soutenue par un processus, mais au cours de l'année à venir, nous allons approfondir et renforcer notre approche de la sensibilisation afin de garantir que le mécanisme soit bien compris, fiable et utilisé lorsque cela est nécessaire. Cela inclura le renforcement des communications et la visibilité des canaux de signalement, le renforcement des attentes autour de la prise de parole et la continuation d'instaurer une culture où les collègues se sentent en sécurité et soutenus pour signaler leurs préoccupations.

Diligence raisonnable et chaîne d'approvisionnement

Nous adoptons une approche basée sur les risques pour l'engagement des fournisseurs. Au cours de l'année écoulée, nous avons

• Nous avons renforcé notre programme de diligence raisonnable tierce en adoptant un modèle basé sur les risques, en élargissant les ressources d'enquête et en intégrant des outils de sélection spécialisés, nous permettant de réaliser des évaluations plus approfondies des fournisseurs et services à haut risque.
  
  
• Mise à jour de notre questionnaire d'intégration des fournisseurs et notre code de conduite des fournisseurs afin de définir clairement les attentes concernant les normes du travail, la conduite éthique et les exigences en matière de droits humains.
  
  
• A exigé que les fournisseurs clés reconnaissent les révisions et confirment le respect de nos normes
  
  

Lorsque des risques sont identifiés, nous cherchons à travailler en collaboration pour améliorer les normes, tout en nous réservant le droit de mettre fin aux relations lorsque des violations graves ou non résolues sont identifiées.

Évaluation et gestion des risques

Nous continuons d'évaluer nos opérations et notre chaîne d'approvisionnement afin d'identifier les zones de risque potentiel d'esclavage moderne, en tenant compte des facteurs suivants

• Risque pays
• Secteur et marchandise
• Caractéristiques de la main-d'œuvre
• Nature des fournisseurs de biens et services
• Pratiques de recrutement

Nous privilégions une surveillance renforcée des zones à risque élevé et continuerons à développer et introduire des contrôles supplémentaires pour atténuer les zones à risque identifiées.

Formation et sensibilisation

Nous reconnaissons l'importance d'équiper nos collègues des connaissances nécessaires pour identifier et répondre aux préoccupations modernes liées à l'esclavage. Nous assurons une formation obligatoire à tous les collègues et promouvons des voies de signalement claires afin que les collègues puissent exprimer leurs préoccupations en toute confidentialité.

Priorités futures

Au cours du prochain exercice financier, nous avons l'intention de

• Continuez à renforcer notre engagement des fournisseurs et nos activités de surveillance afin d'évaluer l'efficacité de nos actions et de nos contrôles.
  
  
• Renforcer la sensibilisation et l'accessibilité de notre mécanisme de signalement (Speak Up) en tant que contrôle central, notamment en revisant nos processus existants et en augmentant la visibilité et la confiance dans les itinéraires de signalement.
  
  
• Réviser et améliorer notre programme de formation, y compris l'introduction de nouvelles technologies, nous permettant de proposer des parcours d'apprentissage adaptés axés sur des fonctions et des domaines à risque élevé. Cela permettra de mieux surveiller l'efficacité de la formation. Veiller à ce que les collègues comprennent clairement leurs responsabilités et soient équipés pour identifier et faire monter les préoccupations.
  
  
• Développer davantage notre approche de gestion des risques en accord avec les meilleures pratiques émergentes, les attentes réglementaires et les profils de risque évolutifs à travers nos chaînes d'approvisionnement.
  
  

Cette déclaration a été approuvée par le Conseil d'administration le 21 janvier 2026 et est signée en son nom par :

27 janvier 2026